Senin, 12 April 2010

Prospecting Telephone Script

1. Untuk Orang yang dikenal:
(Tujuan utama untuk berternu calon prospek dan bukan menjelaskan produk via tetepon)

Agent:
Ngomong-ngomong, minggu ini saya ada rencana ke daerah sekitar rumah/kantor kamu,
Maunya sih sekalian mampir ngobrol-ngobrol sama kamu.
Kalau hari ... atau hari….. jam …….., mana yang lebih enak buat kamu?
Prospek:
Hari…..
Agent:
Ok, sampai ketemu hari ... jam...

(Kalau minggu ini belum bisa ketemu)
Agent:
Oh, gak apa-apa, gimaƱa kalau minggu depan aja, hari....jam

Nb:
(Agent harus kreatf jangan kaku dan mati akal  Kan mau punya Income Rp. 100 juta/bulan!).

2. Untuk Orang yang tidak dikenal hasil Referensi:
Agent:
Selamat..., bisa dengan Bp/Ibu... Saya... temannya Bp/Ibu A, kenal yah!.
Begini Pak/Bu...,
Bp. A ada buka rekening sama saya, rekeningnya bagus, namanya 2 in 1 hoki.
Bp. A melihat rekening ini bagus dan bisa bermanfaat juga untuk teman2nya, untuk itu,
Bp. A minta saya untuk kasih informasi mengenal rekening ini kepada bapak.
Tujuan saya nelpon Pak/Bu adalah untuk membuat janji temu kira2 10 menit saja,
untuk memberikan informasi mengenai rekening yang sangat penting ini.
Saya yakin, tentunya Pak/Bu tidak keberatan menerima informasi mengenai rekening yang bagus ini. “Boleh yah Pak/Bu..., Saya main ke kantor/rumah Pak/Bu hari... jam...,
Prospek:
Ok..
Agent:
Ok, Jadi hari... jam... kita ketemu di kantor /rumah Pak/Bu, nanti dengan saya …, terima kasih yah Pak/Bu....
Nb: “Selalu usahakan untuk sebut nama calon prospek, jangan hanya panggil bapak/ibu saja,).

Seandainya TIDAK OK / ada keberatan2 lain juga, Tips2:
Saya gak punya Budget!
“Pak/Bu, saya hanya cerita saja, hanya kasih tahu informasi saja, Bp/lbu gak bakal rugi apa2, saya hanya mau cerita soalnya rekening ini bagus, makanya Bp. A mau Bp/Ibu... tahu, apa yang dia ambil”

Jangan saya deh nanti buang-buang waktu kamu:
“Sava dibavar oleh perusahaan saya berdasarkan jumlah orang yang saya temui untuk cerita. Boleh yah Pak/Bu... bantu saya!”

Saya gak ada waktu, jelasin di telepon saja:
“Bp. A juga bilang sama saya Bp/Ibu orang sukses yang sibuk, makanya disuruh buat janji dulu…..”

Saya tidak dulu deh:
“Saya janji 3 hal kepada Bapak/Ibu:
Pertama, saya datang hanya untuk cerita, Kedua saya tidak akan menjual apapun atau ibu tidak wajib membeli apapun, Ketiga kalau ibu tidak suka dengan apa yang saya bawakan, saya tidak akan bicara hal yang sama untuk kedua kalinya.”

Seandainya tidak berhasil mendapatkan janji temu juga, maka katakan:
Baik Pak/Bu,
Terima Kasih atas waktu dan kesediaan Pak/Ibu ... menerima teIepon saya.
Nanti kapan2 , Boleh yah saya telepon lagi.
Selamat…..
Terima Kasih Pak/Bu...”

TIPS TELEPON:
• Selalu tersenyum! ( Mengapa? Karena ada pengaruh tertularnya semangat)
• Nada harapan positif
• Yakin terhadap hukum “ law of average” ( makin banyak tabur makin banyak hasil)
• Dapatkan referensi bila gagal mendapatkan
• Janji temu dengan orang tersebut
• Tujuannya hanya untuk membuat janji temu, bukan menjual!

Daftar Penyakit

34 PENYAKIT KRITIS
1. Serangan Jantung
2. Tindakan bedah Bypass Pembuluh Darah
3 Angioplasti
4 Penyakit Pembuluh Darah tang serius
5. Stroke
6. Kanker
7. Gagal Ginjal
8. Transplantasi Organ Penting
9. Tindakan bedah Katup Jantung
10. Kehilangan kemampuan bicara
11. Luka Bakar Kritis
12. Koma
13. Tindakan bedah Pembuluh Darah Aorta
14. Penyakit Parkinson
15. Ketulian
16. Penyakit Alzheimer
17. Tumor Jinak Otak
18. Penyakit Paru Kronik
19. Motor Neuron Disease
20. Multiple Scelerosis
21. Anemia Aplastik
22. Meningitis Bakterial
23. Kolitis Ulseratif
24. Hipertensi Pulmoner primer
25. Ensefalitis
26. Hepatitis Viral Fulminan
27. Penyakit Hati Kronik
28. Penyakit Crohn
29. HIV karena transfusi darah
30. Trauma kepala serius
31. Muscular Dystrophy
32. Kelumpuhan (Paralysis
33. Poliomyelitis
34. Lupus Eritetosus Sistemik

DAFTAR PENYAKIT >12 BULAN KLAIM

Pengecualian Penyakit yang terjadi di 12 bulan pertama sejak
tanggal berlakunya polis

• Semua jenis Hernia
• Semua jenis Tumors/growth/kista
• Tuberculosis
• Endometriosis
• Haemorrhoids
• Penyakit Tonsils atau Adenoids
• Hyperthyroidsm
• Hypertension
• Epilepsi (Grand Mat atau Petit Mal)
• Anal Fistula
• Cholecystitis
• Calculi of Kidney, Urethra or Bladde
• Cataracts
• Gastric & Duodenal Ulcer
• Uterine Fibroids
• Prolapsed Intervertebral
• Varicoceles, hydrocele
• Diabetes mellitus
• Hallux valgus
• Penyakit Cardiovascular kecuali serangan jantung/stroke
• Abnormalities of Nasals, Septum atau Turbinates termasuk kondisi Sinus
• Hysterectomy (baik termasuk atau tidak termasuk Salpingo -Oophorectomy)

Rekening 2 in 1

Setelah Market Survey dijelaskan, baru masuk ke penjelasan rekening 2 in 1 , Pada sekertas HVS kosong , Buat penjelasan kira-kira seperti ini:

REKENING 2 in 1
Bacalah! Karena berguna untuk Anda dan keluarga Anda.

Umumnya, Tujuan Orang menabung/ menginvestasikan uangnya:
1. Untuk dana darurat keluarga.
2. Untuk dana pendidikan anak-anak.
3. Untuk dana pensiun di hari tua / masa depan lebih baik

Contoh : Pak X ingin menabung setiap bulannya Rp. 2 juta. Ada 3 alternatif menabung yang dapat dipilih oleh Pak X

Alternatif I : Menabung di Bank.
Jika terjadi sesuatu pada Pak X di bulan ke-4, contoh : Dia sakit kritis (serangan jantung, kanker. stroke dli) dan dokter minta disediakan uang Rp. 250 juta, apakah bank dapat memberikan uang sejumlah Rp. 250 juta? (saldo Pak X baru berjumlah Rp. 6juta).
Alternatif II: Menabung di Bank + Bell Asuransi.
Jika kejadiannya sama seperti di atas, Asuransi akan memberikan uang sebesar Rp. 250 juta kepada Pak X untuk berobat. Tetapi apakah masalah Pak X telah selesai? Bagaimana dengan nasib tabungannya yang akan digunakan untuk dana pendidikan anak-anak dan dana pensiun? Dapatkah Pak X yang sedang sakit bekerja secara optimal dan meneruskan tabungannya?

Alternatif III : Menabung di “2 in 1 Hoki”.
Jika kejadiannya sama seperti di atas, Pak X akan diberikan uang sebesar Rp. 250 juta (gratis) untuk berobat, dan selanjutnya Pak X tidak perlu menabung lagi karena tabungannya secara otomatis akan ditambah terus-menerus (setiap bulannya sebesar Rp.2 juta) sampai Dia berumur 65 tahun dan dana yang ada di tabungannya dapat digunakan untuk dana pendidikan anak-anak dan dana pensiun. Kelebihan menabung di rekening 2 in 1 Hoki, perusahaan akan memberikan dana darurat kepada Pak X jika terjadi:
1. Sakit Kritis (seperti : serangan jantung, kanker, stroke, dll)
2. Cacat tetap total (karena sakit / kecelakaan)
3. Meninggal atau cacat karena kecelakaan
4. Meninggal karena sakit
5. Sakit ataupun kecelakaan yang mengharuskan Dia dirawat di rumah sakit (biaya rawat inap, ICU, & operasi).

Menurut Bapak I Ibu, Alternatif menabung mana yang paling baik dipilih?
Banyak orang yang belum mengetahui adanya altematif menahung di rekening 2 in 1 Hoki & tidak semua orang dapat diterima menabung di 2 in 1 hoki. Perusahaan yang mengadakah tabungan ini berasal dan Inggris (telah membuka cabang di seluruh dunia) dan telah mengelola dana keuangan selama lebih dan 150 tahun.
Perusahaan juga menyediakan hadiah paket perjalanan ke Eropa atau Amerika kepada nasabah yang dapat memberikan beberapa nama teman-teman yang dapat dihubungi.
Bila Bapak / Ibu ingin mengetahui lebih lanjut mengenai rekening ini, harap hubungi:

NAMA:
Hp.:
Saya dengan senang hati akan membantu menginformasikan tabungan ini kepada Anda & keluarga tanpa mengharuskan Anda membuka rekening ini.

• Closing
Menurut Bapak/Ibu rekening mana yang lebih baik? Rekening Khusus Kalau di tempat Bapak/Ibu menabung hari ini, ada Rekening seperti ini, peminatnya banyak kan?
Bapak mau tahu lebih lanjut ? (pertanyaan yang tidak memerlukan jawaban) . Yang penting saya catat dulu datanya, bisa saya buatkan contoh? (langsung sambung dengan) Lahir tahun berapa? Bulan berapa? Merokok tidak?
Disinikan contoh nabung Rp 2 juta, Bapak lebih sesuai nabung berapa sebulan? 1 juta, 2 juta atau berapa Pak/Bu ? Sebaiknya kita sudah fact finding (mengenal gambaran calon nasabah lebih dahulu) baik itu berupa kebutuhan apa yang

Market Survey

SURVEI PERENCANAAN KEUANGAN
MASA DEPAN KELUARGA INDONESIA
Petugas survey:…………………………

1. Menurut pendapat Anda, apa yang menjadi penyakit paling berbahaya di Indonesia saat ini (yg paling mematikan / yg paling banyak mengeluarkan uang)?
A. Serangan Jantung B. Kanker C. Tumor D. Stroke

2 Apakah Anda sependapat bahwa setiap tahunnya semakiri banyak orang Indonesia yang menderita penyakit seperti serangan jantung, kanker. tumor, atau stroke?
A. Ya B. Tidak

3 Berapa biaya pengobatan yg dibutuhkan utk penyakit seperti itu di rumah sakit?
A. Dibawah Rp.lOOjt B. Rp. lOOjt s/d 200 jt C. Diatas Rp. 200jt

4. Apabila ada salah seorang teman kita atau keluarganya yang terkena penyakit seperti serangan jantung, kanker, tumor, atau stroke. Menurut Anda apakah dia atau keluarganya akan mengalami masalah keuangan?
A.Ya B. Tidak

5. Jika Tabungannya tidak mencukupi untuk biaya pengobatan, menurut Anda bagaimanakah cara terbaik untuk mengatasi masalah keuangan tersebut?
A. Menjual Harta B. Meminjam C. Minta Sumbangan

6. Setujukah Anda bahwa pada umumnya orang mencari uang selain untuk memenuhi biaya hidup juga untuk Dana Pendidikan Anak, Dana Hari Tua, dan Dana Darurat Keluarga?
A. Setuiu B. Tidak Setuju

7.Pendapat Anda bagaimanakah cara terbaik dalam merencanakan keuangan keluarga anda?
A. Menabung di Bank B. Melakukan Investasi C. Beli Asuransi D. Lain-Lain

8. Jika ada satu perencanaan keuangan, yang dapat memberikan Dana Pendidikan Anak, Dana Hari Tua dan Biaya Rumah Sakit tanpa menggunakan uang tabungan sendini, menurut Anda perencanaan keuangan tersebut Baik atau Tidak?
A. Baik B. Tidak
Nama Lengkap :
Pekerjaan :
Tanggal Lahir :
Status : Nikah / Belum Jumlah Anak: Umur:
Merokok / Tidak
Alamat :
Telp/HP :
Biaya Hidup/Bulan :
Jml Tabungan/Bln :